С момента гибели королевской четы, правившей Эренделлом, рухнули все традиции. Праздники перестали быть радостными, их никто не отмечает. На улицах не проводятся зрелищные конкурсы, не водятся хороводы, не играет музыка, не танцует население. Сестры-сироты, вставшие у власти после воссоединения, грустят из-за отсутствия праздничных устоев.
Они забыли, что некогда веселились в кругу семьи, разбирали подарки и играли в снежки с папой и мамой. Чтобы вернуть радость во дворец, Олаф хочет восстановить забытые традиции и заодно привнести новые. Он предлагает своему верному другу оленю Свену отправиться в путешествие, чтобы узнать, чем занимаются семейства накануне главной зимней ночи.
Рождественский сочельник - семейный праздник, когда посиделки превращаются в уютные разговоры и непринужденные развлечения. Храбрый снеговик и его приятель собираются принести в замок Эльзы и Анны только лучшее - от совместного приготовления необычных блюд до коллективных игр. Они хотят вернуть праздничное настроение.