Жила-была Снежная королева, которой надоел слишком шумный, цветной и живой мир. Она принимает решение выстудить всё вокруг, вытравить из людей эмоции, чувства, вдохновение. Желает, чтобы всё стало идеально ровным, холодным и послушным. Первыми попались художники, поэты, музыканты, умеющие творить.
Злодейка решила, что без них людям будет проще, и заморозила вместе с мастерскими, оставив только морозную пустоту. В маленьком городке ещё теплилась жизнь и появляется новая цель — мальчик Кай, в сердце которого попадает осколок ледяного зеркала. Он становится чужим для сестры Герды, забывает о дружбе и уходит вслед за покровительницей в белоснежный плен.Но Герда не сдаётся, не спрашивает, страшно ли идти одной, не взвешивает шансы.
Берёт узелок с вещами и отправляется в путь. Её ждут настоящие испытания, встречи с весёлыми разбойниками, способными ограбить и рассмешить, беседы с говорящими воронами, живущими в старом замке, и путешествие по бушующей реке. Придётся договариваться с теми, кого раньше боялась, и замечать чудеса, где другие видят холод. Девочка не просто находит дорогу к Каю, а обретает семью и верных друзей, помогающих не замёрзнуть и не сбиться с пути.
И когда наконец добирается до чертогов Снежной королевы, оказывается, что самое тёплое оружие против льда не огонь, а искренняя любовь и вера. Потому что самый сильный ветер не в силах охладить сердечко, которое по-настоящему любит.
